KJØPS- OG LEVERINGSBETINGELSER

Pet Shop Girls er en norsk butikk og leverer primært til kunder i Norge (Svalbard og andre land på forespørsel). Alle priser oppgis i NOK og er inklusiv 25% merverdiavgift. Forsendelsene sendes som registrert pakke med Posten og fraktkostnader tilkommer. Fraktprisen er den samme uansett hva/hvor mye du handler, bortsett fra enkelte ekstra store/tunge varer (møbler), der det vil kunne tilkomme tillegg. Det vil være opplyst om hvilke varer det gjelder på nettsidene.  

Butikken er lagerførende, og har lager i Oslo. Når vi mottar en bestilling vil varene normalt pakkes og sendes i løpet av 2-3 dager. Pakken vil kunne spores på Postens nettsider. Om du har Postens mobilapp vil du automatisk motta varslinger fra sendingen er registrert til den leveringsklar. Hentemelding vil også sendes via SMS. Postens veiledende framsendingstid er 1-3 virkedager fra vi sender varene, avhengig av hvor du bor. Du kan også bestille varer og avtale henting i butikken, da påløper det selvsagt ikke fraktkostnader. 
 
UTSOLGTE VARER
Til tider kan enkelte produkter/størrelser være utsolgt. Hvor lang tid det vil ta før et utsolgt produkt kommer inn til lager igjen vil variere, avhengig av leverandør. Kontakt oss gjerne om du ønsker å mer informasjon om forventet neste levering av den aktuelle varen, eller vil stå på venteliste. I nettbutikken finnes også en mulighet for å registrere seg for å motta informasjon når varer kommer inn til lager igjen. 
 
BYTTE AV VARE
Dersom varen viser seg å ikke være i riktig størrelse, ønsker du kanskje å bytte. Ta da kontakt med oss på email (post@petshopgirls.no) for å avtale bytting. Vi vil umiddelbart kunne bekrefte og evt. legge til side den varen du ønsker å bytte til, slik at du ikke risikerer at vi blir utsolgt. Vi avtaler også hvordan vi kan gjøre det rent praktisk med bytteprosessen.
 
ANGRERETT
Ifølge Kjøpsloven har du 14 dagers angrerett fra den dagen du mottok varen. Butikken må meddeles innenfor fristens utløp om at du ønsker å gå fra kjøpet. Kostnadene og ansvaret for at varen kommer fram til oss uskadet hviler på avsender. For at angreretten skal være gyldig må varen være ubrukt. Dette betyr at originale lapper og forseglinger ikke kan klippes av/brytes og evt. original produktemballasje skal være intakt. I motsatt fall vil varen anses som brukt, og angretten vil bortfalle. 

Vi vedlegger alle våre forsendelser et informasjonsskriv og ferdig utfylt skjema for å angre kjøpet, og ber om at dette blir utfylt og medfølger varereturen.  Emballér tilstrekkelig for å beskytte varen(e) under transport og send en email til post@petshopgirls. med  sporingsnummer på pakken. 
 
UAVHENTEDE PAKKER
Dersom du ikke henter pakken og heller ikke meddeler oss at du ønsker å gå fra kjøpet anses ikke kravene i Angrerettloven § 11 og § 13 oppfylt, og du mister således retten til å gå fra avtalen.  Du vil bli fakturert for reelle fraktkostnader begge veier pluss et gebyr pålydende kr. 350, for å dekke våre kostnader. Dersom du ønsker pakken tilsendt på nytt må det gjøres ny avtale for dette. 
 
FORBEHOLD OM FEIL
Vi gjør vårt beste for å sørge for at all informasjon til enhver tid er korrekt. Det kan imidlertid snike seg inn feil, noe som kan medføre f.eks. at lagerstatus ikke oppdatert. All informasjon på våre nettsider er derfor med forbehold om feil.  

Back to Top